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精神疾病照顧者專線,一直不只是一個專線。為了因應精神疾病的去污名,以及發展台灣在精神疾病服務的在地多元化上,我們從一個接線,慢慢發展出不同的工作。以芬蘭「開放式對話」精神所發展出來的「敲敲話行動入家團隊」,是一個離開辦公室,實際進入家庭的工作團隊。這是我們從2017年開始籌畫的服務,也是我們致力想推展的工作方法。
 
一方面是累積了服務家庭即將從個位數進展到十位數,稍稍有一些小小的經驗累積;一方面也在一次次的會議當下聽到屬於精神困擾家庭的故事,覺得每一次都深深地被觸動,自己也深深受影響著。很喜歡這種與人相處的經驗,也總是有許多地學習。
 
在這些屬於台灣家庭的故事裡頭,有著產業資本結構的困境、家庭間家人情感表達的習慣、性別角色的框架、族群文化之間的衝突、社會主流論述對「異常或不同」的壓迫...,但從不缺席的,是家人之間穿越時間空間,彼此的關懷與愛。而「家」,不僅是血緣上的,更是生活上一起彼此照應的人們。每個家都在用自己的辦法,努力生活著。
 
「開放式對話」的精神,在乎的是當事人週邊的社群關係以及在地的智慧。在專屬於他/她的困境中,相信真正身處在困境的人有更多因應且努力的故事。「敲敲話行動入家團隊」成員們只是在旁見證、集結過去到現在資源、廣納所有聲音與治療的策略、提供想法與參考。
 
如果有任何觀看這篇文章的朋友們,您剛好服務的工作場域是位居「北部」(雙北),服務精神困擾/精神疾病的醫院科室、日夜間精神復健機構、會所、協會、當事人或家屬權益團體,想要多了解這個工作方法,歡迎可以用電話或是電子信箱跟我聯繫。在彼此時間搭配許可下,希望能安排1-2個小時時間到各位的服務現場直接跟大家做說明,也歡迎轉貼給您認識的、可能會有興趣的家人、朋友或工作者。感謝大家的耐心閱讀與幫忙。
 
電子信箱:6718@eden.org.tw
連絡專線:(02)2581-66705 (找郭社工師)

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相關資料補充
1.書籍:《開放對話‧期待對話:尊重他者當下的他異性》
http://www.books.com.tw/products/0010738480

2.影音:開放式對話簡介
https://ccdtaiwan.weebly.com/20173828325918243352356535441.…

3.文章:開放式對話原則
http://silvertranslation.blogspot.com/2015/05/blog-post.html
 
 
photo credit: wildtruth.net

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